Personalisierung
Passen Sie bei allen Möglichkeiten zur Interaktion Ihr digitales Marketing in Echtzeit an das Kundenerlebnis an.
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Key Capabilities
Rules advisor
Erhalten Sie Empfehlungen zu den richtigen Personalisierungsregeln und wählen Sie die aus, die Sie testen wollen.
Zentrale Plattform für das Angebotsmanagement
Eine einzige Plattform, um Inhalte für eingehende und ausgehende Kundeninteraktionen kanalübergreifend zu personalisieren und zu verwalten.
Antworten in Echtzeit und das skalierbar
Erfüllen Sie auch die höchsten Leistungsanforderungen, indem Sie Tausende von gleichzeitigen Sessions mithilfe extrem kurzer Reaktionszeiten verwalten.
Agil und Flexibel
Verbinden Sie Online- und Offlinekanäle, um nahtlose Kundenerlebnisse zu schaffen.
KI-gestützte Personalisierung
Nutzen Sie selbstlernende Systeme, Segmentierungslogik, Marketingregeln und Algorithmen, um Interaktionen in Echtzeit zu überwachen.
KI-gestütztes Content-Management
Schaffen Sie mit einem cloudbasierten Content-Management-System (CMS) über alle Berührungspunkte hinweg ein attraktives Markenerlebnis.
Verwandte Produkte
Customer Success Story
Geschäftliche Herausforderung
Big 5 Sporting Goods wollte sicher stellen, seine Kunden mit relevanten E-Mail-Botschaften zu erreichen – aber es war schwierig, personalisierte Inhalte in gewünschter Geschwindigkeit und Volumen zu erstellen.
Umsetzung
Big 5 Sporting Goods nutzt Acoustic Campaign, um seine Digital-Marketing-Teams in die Lage zu versetzen, zielgerichtete, zeitnahe Kampagnen zu erstellen, die bei den Kunden ankommen.
Ergebnisse
• 4 % Steigerung der E-Mail-Öffnungsraten aufgrund auffallender Inhalte. • 62 % kürzere Erstellungszeiten für Kampagnen und damit schnellere Verfügbarkeit der Angebote in den Posteingängen der Kunden. • Bestätigung der Abonnements von E-Newslettern in wenigen Sekunden und dadurch höhere Kundenloyalität.
„Diese Lösung hat uns ganz neue Möglichkeiten eröffnet, wie Marketingkampagnen erstellt und angepasst werden können.“
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