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The Forrester Wave™: Cross-Channel Campaign Management (EMSS Modules), Q3 2019: lea el informe (en inglés) y descubra por qué Acoustic ha sido nombrado líder.
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Campañas omnicanal
Interactúe a través de correo electrónico, notificaciones push móviles, SMS, redes sociales, conversaciones en grupo, etc.
Diseño de programas con la funcionalidad arrastrar y soltar
Cree campañas automatizadas a través de distintos canales en un lienzo práctico y fácil de utilizar.
Potente segmentación de audiencias
Obtenga, en cuestión de segundos, datos y análisis que normalmente tardarían horas o días en estar disponibles.
Elaboración interactiva de informes
Encuentre rápidamente los destinatarios adecuados y segmente cualquier base de datos, sea grande o pequeña.
Gestión de contenidos basada en inteligencia artificial
Diseñe paneles de control que le permitan ver rápidamente qué campañas funcionan mejor.
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Historia del éxito de un cliente
Ticketmaster conecta los recintos con el público
Desafío empresarial
El objetivo de Ticketmaster era ayudar a sus clientes a sacar partido a los datos para personalizar las promociones, a fin de mejorar las ventas de entradas, mantener a los abonados y crear oportunidades de ventas cruzadas y complementarias.
Transformación
Ticketmaster lanzó un nuevo producto de marketing digital denominado TM Engage. Basado en Campaign, TM Engage ayuda a los clientes de Ticketmaster a enviar mensajes personalizados a los aficionados.
Resultados
• La experiencia de los seguidores ha mejorado gracias al contenido adaptado, lo que contribuye a incrementar la venta de entradas. • Se han creado nuevas oportunidades de ventas cruzadas y complementarias debido a la mayor implicación de los aficionados durante los eventos. • Se ha prestado atención a los abonados y se ha animado a más gente a renovar cada año.
"Gracias a esta asociación, no sabemos dónde está nuestro límite".
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